Tes tâches

• Intégrer et former nos clients à l'utilisation de l'outil. Cela signifie des sessions de formation de 2 à 3 heures au salon/institut.
• Donner des conseils et utiliser ta connaissance approfondie du produit pour t'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de leur abonnement
• Être le premier point de contact pour toute question ou doute de la part du client
• Gérer et prendre soin de tes clients - Chez Salonkee, nous avons un seul objectif en tête : fournir à nos clients un service exceptionnel. Ton travail consistera à nous aider à dépasser encore et encore les attentes de nos clients et à déclencher des « WOW ! » de satisfaction.

Salonkee a été créé par une équipe de cinq entrepreneurs qui aiment simplifier la vie de leurs clients. Nous sommes à ce jour une équipe de 30 personnes qui partagent une joie du travail et des objectifs ambitieux.

La microgestion n'est pas à l'ordre du jour et nous recherchons des formateurs qui feront preuve d'auto-gestion.

NOUS T'OFFRONS

- Un programme d'onboarding qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils, notre philosophie de service client etc.

- Des fondateurs & managers bienveillants et investis à te coacher et t’aider à toujours progresser

- Contrat en CDI

- Rémunération fixe + variable

- Voiture de fonction (si besoin)

- Téléphone / ordinateur

Nous apprécions les personnes passionnées qui sont capables de sortir des sentiers battus et de partager leurs idées de manière simple et claire.

Cette offre d'emploi est basée dans la region de Genève - Lausanne.

Notre structure est jeune et orientée vers un marché international. Nous sommes en pleine croissance et ton travail aura un impact direct et visible sur la croissance de l'entreprise.

Nous nous réjouissons de te rencontrer.