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Customer Onboarding Specialist / Account Manager (m/w/d) - Zürich

vor Ort
  • Zurich, Zürich, Schweiz
Sales

Jobbeschreibung

Wir bei Salonkee revolutionieren die Schönheits- und Wellnessbranche mit innovativen Lösungen. Von intuitiven Kalendern bis hin zu nahtlosen Online-Buchungen – wir bieten eine umfassende Software-Lösung. Seit 2017 haben wir uns von einem lokalen Startup zu einem international wachsenden Unternehmen entwickelt – und das ist erst der Anfang! 🌟

Wir sind auf der Suche nach einem Onboarding Spezialist (m/w/d), um mit uns die digitale Welt der Friseur- und Schönheitsbranche in Zürich zu gestalten 🌈💼

Deine Aufgaben:

Als Account Manager / Onboarder ist es deine Aufgabe, die von unserem Vertrieb generierten Neukunden zu betreuen und sie erfolgreich auf unserer Plattform und Software einzuführen. Du bist dafür verantwortlich, die Kundenbeziehung aufzubauen, Schulungen durchzuführen und die Möglichkeiten der Digitalisierung zu beraten:

  • Du integrierst und schulst unserer Kunden in die Nutzung des Tools. Das bedeutet 2-3-stündige Trainingseinheiten im Salon/Institut. Dafür ist ein Führerschein erforderlich
  • Du erteilst Ratschläge und deine umfassenden Produktkenntnisse ein, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihrem Abonnement herausholen
  • Du bereitest die Konten neuer Salonkee-Kunden vor
  • Du planst und organisierst selbständig deinen Arbeitstag und deine Arbeitswoche

Du suchst eine spannende Herausforderung, bist zielstrebig, organisiert und hast einen entspannten und offenen Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!


Stellenanforderungen

Das bringst du mit:

  • Erfahrung als Account Manager oder ähnliche Position, idealerweise mit Kunden-Onboarding-Fokus ist ein nice-to-have aber nicht zwingend erforderlich
  • Du bist offen, geduldig, kontaktfreudig und lernst gerne neue Leute kennen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Hohe Eigenmotivation, Ambition und Durchhaltevermögen
  • Positives Mindset und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du bist organisiert und zuverlässig
  • Du hast einen Führerschein
  • Freude am Umgang mit Menschen und dem Aufbau von Netzwerken
  • Eine Universitätsausbildung ist nicht erforderlich, deine Leistung und Fähigkeiten zählen!
  • Du bist kontaktfreudig und lernst gerne neue Leute kennen

Hier bei Salonkee:

  • Bekommst du eine umfassende Schulung und Betreuung, die dich umfassend über unsere Strategie, unseren Markt, unsere Tools, unsere Philosophie des Kundenservice usw. informiert
  • Hast du die Chance deinen beruflichen Weg aktiv mitzugestalten
  • Bist du ein Teil eines motivierten und unterstützenden Umfelds
  • Streben wir danach, ein vielfältiges und integriertes Team aufzubauen und freuen uns über Bewerbungen von Personen mit verschiedenen Perspektiven und Fähigkeiten
  • Bekommst du einen unbefristeten Vertrag
  • Erhältst du eine feste + variable Vergütung, mit einem Provisionspaket, das dich als Top-Performer belohnt!
  • Stellen wir dir einen Firmenwagen zur Verfügung
  • Bekommst du top IT-Equipment: MacBook Air und ein IPhone
  • Empathie ist alles! Gegenüber Kunden und Kollegen, das macht uns aus :)


Lass uns gemeinsam ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und respektiert fühlt und die Möglichkeit hat, bei der Arbeit authentisch zu sein. Du hast nun die einmalige Chance, Teil unseres Teams auf dem schweizerischen Markt zu werden und Teil dieses großartigen Abenteuers zu sein. Unsere Ambitionen und unsere Entschlossenheit sind da - jetzt brauchen wir nur noch dich!

oder

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